上海世博洲際酒店

微信招聘

客房服務員 Room Attendant

面議
上海世博洲際酒店
浦東新區
  • 國際五星級酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2021-09-21

  不限工作經驗  不限學歷   招2人  性別:不限
  不限 不限 不限   年齡:不限

職位信息


Job Summary – (Role Summary)
工作概述﹣(職位概述)
• Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.
及時清潔客房和套房,確保賓客滿意度。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)
主要職責﹣(職務的主要工作)
• Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。

• Replenishes guest supplies
補充客用品。

• Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。

• Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。

• Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
保證設備的清潔和修繕。

• Maintains a section room report
完成區域客房報告。

• Maintains a daily room checklist
完成每日客房檢查工作單。

• Meets with superior and takes on daily assigned tasks
與上級會面并承擔每日分配的任務。

• Reports and submits lost and found articles to superior immediately
及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。

• Report guest complaints to superior immediately
及時向上級匯報客人的投訴。

• Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor
向上級匯報樓層里的反常行為和活動。

• Records room status in allocated section accurately
準確記錄在劃定的區域內的房間情況。

• Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
遵守酒店的健康、安全和衛生政策。

• Adheres to personal grooming and hygiene standards
保持個人儀容和衛生標準。

• Attends meetings and training sessions as required
按要求參加會議和培訓活動。

• Creates and maintains floral arrangements
制作并保持插花。

• Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
如有需求則完成貼身管家服務,包括派送布草或處理洗衣預訂等。

• Make up and release the room as the I-Clean standard.
按照I-Clean的標準要求做房放房。



2. REQUIRED QUALIFICATIONS
資格
Required Skills –
技能要求
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
• Able to speak, read and write English
具有說,讀和寫英語的能力。

Qualifications –
學歷
• Primary Education or equivalent
小學或相當程度

Experience –
經驗
• Some housekeeping experience.
擁有一些客房工作經驗
 
 
 
 
 
 
 



聯系方式


電 話:021-38581188
聯 系 人:Grace Xu
電子郵箱:grace.xu1@shdchotel.com
公司網址:http://www.intercontinental.com
地 址:上海市浦東新區雪野路1188號
郵政編碼:200125



公司信息


上海世博洲際酒店坐落于黃浦江畔,毗鄰南浦大橋,擁有無與倫比的迷人江景。酒店共有384間現代風格的客房、套房與別墅,均可觀賞到與城市天際線相得益彰的迷人江景或花園美景。

酒店擁有覆蓋一整層的時尚健康生活空間,包括健身中心、洲際水療館、室內恒溫游泳池、按摩池及露臺,還有戶外慢跑道及占地近1200平米的繁茂花園和大草坪,濱江人行道也僅鄰酒店數步之遙,讓賓客與戶外有更多親密接觸的機會。值得一提的是,佇立于花園之中的9棟獨立的上世紀30年代的歷史別墅建筑,其前身是中國酒精廠,后改建成為上海溶劑廠。它們似乎在訴說著昔日上海的繁華與傳奇,徜徉其中,仿佛穿越了時空感受著上海的過去與現在。而酒坊,一個獨具英倫風格的酒吧正隱匿于別墅群中,等待著您去發現與探索。

酒店鄰近地鐵7號線及8號線。酒店距離上海虹橋國際機場需30分鐘車程,距離上海浦東國際機場需40分鐘車程。自駕至上海迪斯尼度假區35分鐘車程,另從酒店附近可搭乘地鐵6號線(高科西路站)或8號線(耀華路站)至東方體育中心站轉11號線到達上海迪斯尼度假區。

前往交通: 地鐵4號線塘橋站,轉640路;地鐵7/8 號線到耀華路站,轉177路至終點站南碼頭下;
周南線、大橋一線、徐川專線、974區間、624、984、988、640、86、177、787、522、610、780、955、974、576、82、314、828、978、981、454路均可到達。
 

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